交通银行机器人变大堂经理,方便快捷

  • A+
所属分类:投资理财

在交行贵州分行观山湖支行内,一个白色智能机器人在支行大厅里被一群客户围观。这款交通首款卷式实体机器人,可以通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式,开展迎宾、业务引导、业务查询等多种服务类型。 据了解,交行智能机器人 交交 现已承担了大堂经理的部分职责,可以向客户介绍理财等业务,直接起到了分流客户,节省客户办理时间的作用。当大厅等候办理业务的客户较多的时候, 交交 还会为大家唱歌、讲笑话。 不过, 交交 也有 失手 的时候。对于不清楚如何回答的问题,它会说: 这个问题有点儿难,让我想一想。 但是它很爱学习,只要将新业务教上一遍,它就会牢牢记住。